11번가 글로벌셀러 가입 잘못했을 때

11번가에서 해외구매대행으로 물건을 판매하려면 글로벌셀러로 가입이 되어 있어야 합니다. 하지만 가입 실수로 처음에 일반 회원으로 가입을 하는 경우가 있죠. 이럴 때 어떻게 처리를 해야 하는지 알아보겠습니다.

 

11번가 글로벌셀러 가입 방법

11번가 글로벌셀로 가입하기 위해서는 2가지 방법이 있습니다. 첫 번째는 국내사업자를 유지하면서 글로벌셀러로 추가가입이고, 두 번 째는 국내사업자 아이디를 탈퇴하고 새로 재가입을 진행하는 것입니다. 국내에서 도소매 같은 업종을 같이 영위하는 것이면 추가 가입으로 진행하고 그것이 아니라면 탈퇴 후 재가입을 진행하는 편이 낫습니다.

글로벌셀러 회원가입 센터

글로벌 회원가입 - 11번가

 

1. 복수 계정 생성

복수 계정 생성은 국내 사업자 아이디를 그대로 두고 새로 글로벌셀러 전용 아이디를 추가하는 작업입니다. 고객센터에 전화로 연결을 하고 추가 서류를 제출하여야 합니다. 글로벌셀러 아이디가 있는데, 국내 판매 사업자를 추가하는 반대의 경우에도 동일합니다. 아래의 전화번호로 연락하면 제출하는 서류와 제출처를 알려줍니다.

• 02-2095-0699, 02-2095-0689
• 1599-5115 (연결 후 5번)

 

2. 탈퇴 후 재가입

두번째 방법은 복수계정 생성 없이 기존 가입 계정을 탈퇴하고 글로벌셀러로 재가입하는 방법입니다.  저는 이 방법으로 재가입을 진행했습니다. 약간 복잡하긴 한데 방법은 다음과 같습니다.

• 11번가 탈퇴 > 재가입 제한 60일 해제 > 재가입

우선 11번가 탈퇴를 위해서 일반 11번가 사이트 https://www.11st.co.kr/ 로 접속해 줍니다. 오른쪽 상단에 사람 모양을 누른 후 왼쪽 아래 탈퇴 버튼을 눌러 탈퇴를 진행합니다.

11번가 회원 탈퇴

 

이렇게 탈퇴를 하면 다시 가입하는 데 60일의 제한이 생깁니다. 그래서 1599-5115로 전화를 한 후 5번을 눌러 상담원을 연결합니다. 글로벌셀러 재가입을 위해 회원탈퇴를 진행했고, 재가입 기간 제한을 단축해 달라고 요청합니다. 그러면 영업일 3일 후에 다시 가입이 가능한 상태로 바뀌고, 위에 나온 글로벌셀러 가입센터에서 가입을 진행해 주시면 됩니다.